如何办理退换货

如何办理退换货：

1.如果您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或邮件的方式与波波礼品商城客服中心联系
客服电话：4006-155-158
客服邮件：service@bobgift.com.cn

2.如果您的商品需要办理退换货服务，请您严格按以下步骤进行操作：

1）致电波波礼品商城客服热线，客服人员会帮您登记退换货单；

2）客服人员为您登记退换货单后，系统会自动为您保留库存7天，请您务必于7天内将商品退回至波波礼品商城库房，
   7天后库存将自动释放；

3）为确保退回商品收到后及时为您办理，请退回货物时一并附上订单发货单及发票；

4）我们收到包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的需求进行退换货操作；

5）若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。
   采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间，银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，
   邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同；

6）退/换货包裹接收地址
   地址：北京市大兴区西红门镇大生庄黄亦路23号（百纳物流）
   收件人：凡客诚品（北京）科技有限公司
   邮编：100076

7）自您签收商品之日起7日内，如商品未经使用且包装保持出售时原状、配件齐全，波波礼品商城将为您提供退换货服务，
   因商品质量问题导致退换货的相应运费由波波礼品商城承担（根据运单金额实报，最高报销金额为15元），
   此费用将存入您在波波礼品商城的虚拟帐户内，您可以在下次购物时使用 ；由于商品款式、颜色、尺码、个人喜好等原因
   造成的退换货运费将不予报销；

8）您退回至波波礼品商城办理换货的商品，再次发出的运费由波波礼品商城免费提供服务。
   感谢您对波波礼品商城的支持，此规则最终解释权归波波礼品商城所有，如有疑问请致电波波礼品商城客服热线：4006-155-158，
   我们将竭诚为您服务。